Şartlar & Koşullar

1) Taraflar ve Kapsam

İşbu Şartlar & Koşullar (“Sözleşme”); Karakuşlar Gıda ve Tarım Ürünleri (“Satıcı”) ile Satıcı’nın web sitesi/online satış kanalları üzerinden sipariş oluşturan kullanıcı (“Alıcı”) arasında, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş vererek kabul ettiği satış ve hizmet koşullarını düzenler.

2) Tanımlar

• Satıcı: Karakuşlar Gıda ve Tarım Ürünleri

• Alıcı / Kullanıcı: Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek/tüzel kişi

• Ürün: Satıcı tarafından satışa sunulan gıda ve tarım ürünleri

• Site: Satıcı’ya ait online satış platformu

3) Sipariş Süreci ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, sitede yer alan ürünleri seçerek sipariş oluşturur. Sipariş onayıyla birlikte Alıcı, bu metindeki koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Satıcı, stok durumu, teknik nedenler veya mücbir sebeplerle siparişi kısmen/tamamen iptal edebilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir.

4) Fiyatlar, Ödeme ve Faturalandırma

Ürün fiyatları sitede ilan edildiği şekildedir. Kampanya/indirimler belirtilen süre ve stoklarla sınırlıdır. Ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) sitede sunulduğu gibidir. Fatura, mevzuata uygun şekilde elektronik veya fiziki olarak düzenlenir.

5) Stok ve Ürün Bilgileri

Sitede yer alan görsel, açıklama, gramaj/ambalaj bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Ürünlerin tarımsal/hammaddesel doğası gereği; boyut, renk, adet, ağırlık gibi değişkenlerde küçük farklılıklar oluşabilir. Satıcı, ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar.

6) Teslimat, Risk ve Mülkiyet

Teslimat ayrıntıları “Teslimat Bilgileri” sayfasında açıklanmıştır. Ürün, Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edildiği anda, ürünle ilgili hasar/ziyan riski Alıcı’ya geçer. Mülkiyet, ödemenin tamamen tahsilinden sonra Alıcı’ya geçer.

7) İade, Cayma ve Hijyen/Gıda Ürünlerine İlişkin Özel Durum

Gıda ürünleri, hızlı bozulabilen ürünler ve hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma/ iade koşulları mevzuat çerçevesinde sınırlı olabilir. Alıcı, teslimat anında paketi ve ürünleri kontrol etmeli; hasarlı/eksik/yanlış ürünleri teslimat sırasında tutanak/tespit ile belgelendirmelidir. Detaylı prosedür iade/cayma politikasında belirtilir (varsa).

8) Kullanıcı Yükümlülükleri

Alıcı; sipariş, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu, iletişim bilgilerini güncel tutacağını kabul eder. Yanlış/eksik bilgi nedeniyle doğabilecek gecikme/teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

9) Fikri Mülkiyet

Site içeriği, metinler, görseller, logo ve tasarımlar Satıcı’ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

10) Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı; mücbir sebepler, lojistik gecikmeler, altyapı/iletişim arızaları gibi kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikme veya ifa imkânsızlıklarından sorumlu tutulamaz. Satıcı’nın sorumluluğu, ilgili sipariş için tahsil edilen ürün bedeli ile sınırlıdır.

11) Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, yangın, savaş, grev, altyapı kesintileri, resmi makam kararları gibi öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Bu hallerde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınabilir.

12) Uyuşmazlık ve Yetki

İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13) Yürürlük ve Değişiklik

Satıcı, bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.